Gizlilik Politikası

1. Giriş

Elmas'ın Mutfağı ("biz", "bizim" veya "şirketimiz") olarak kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için son derece önemlidir. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ("elmasinmutfagi.com") ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde (WhatsApp, telefon vb.) kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

2. Toplanan Bilgiler

Hizmetlerimizi sunabilmek amacıyla aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz (Sipariş verirken veya iletişim kurduğunuzda).
• Teslimat Bilgileri: Siparişlerinizi ulaştırmak amacıyla paylaştığınız adres ve konum bilgileri.
• Teknik Veriler: IP adresiniz, tarayıcı türü ve sürümü, zaman dilimi ayarı, işletim sistemi ve platformu gibi cihaz bilgileri (Otomatik olarak toplanır).
• Kullanım Verileri: Web sitemizi nasıl kullandığınıza dair bilgiler.

3. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanmaktayız:

• Siparişlerinizi almak, hazırlamak ve teslim etmek,
• Müşteri hizmetleri desteği sağlamak ve taleplerinize yanıt vermek,
• Web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek,
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

4. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, izniniz olmadan üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda bilgileriniz paylaşılabilir:

• Hizmet Sağlayıcılar: Teslimat kuryeleri, ödeme altyapısı sağlayıcıları ve bilişim destek hizmetleri.
• Yasal Yükümlülükler: Mahkeme kararları, resmi makam talepleri veya yasal haklarımızı korumak amacıyla gerektiğinde adli ve idari mercilerle.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin yetkisiz erişimini, kullanımını, değiştirilmesini veya ifşa edilmesini önlemek için uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri almaktayız. Verileriniz güvenli sunucularda saklanmakta olup, sadece yetkili personelin erişimine açıktır.

6. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz, kontrolümüz dışında olan üçüncü taraf web sitelerine, eklentilere veya uygulamalara (örn. Google Haritalar, Instagram) bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılara tıklamak, üçüncü tarafların sizinle ilgili veri toplamasına izin verebilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından sorumlu değiliz.

7. İletişim

Gizlilik politikamız ile ilgili sorularınız veya kişisel verilerinize ilişkin haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz: